Konsumentenemotionen Messung Durch Computergestutzte Verfahren: Eine Empirische Validierung Nicht-Verbaler Methoden

A. Theoretischer Teil.- I. Ziele und Aufbau der Arbeit.- II. Psychologische Grundlagen.- 1. Forschungsschwerpunkte.- 2. Emotionspsychologie.- a) Emotionspsychologische Abgrenzung.- b) Begrndung fr eine dimensionale Emotionsanalyse.- c) Spontanes Verhalten als Ansatzpunkt fr die Messung.- ca) Spontanes Ausdrucksverhalten.- cb) Hemisphrenspezifische Verarbeitung von Emotionen.- cc) Autonome affektive Reaktionen.- 3. Umweltpsychologie.- a) Umweltpsychologische Abgrenzung.- b) Emotionale Anstze der Umweltpsychologie.- c) Folgerungen fr die dimensionale Emotionsanalyse...- III. Meorientierte Anstze.- 1. Fehlerquellen der Befragung.- 2. Notwendigkeit neuer Meverfahren.- 3. Magnitudeskalierung.- a) Psychophysische Abgrenzung.- b) Darstellung der Magnitudeskalierung.- 4. Motorisch - manuelle Emotionsmessung.- a) Sentische Reaktionen.- b) Programmanalysator.- 5. Ei nordung der Memethoden.- 6. Gtekriterien der Messung.- a) Validitt.- b) Reliabilitt.- 7. Kausalanalytische Verfahren der Validierung (structural equation approach).- B. Erhebungstechnische Grundlagen.- I. berblick.- II. Verbale Memethoden.- 1. Computergesttzte Befragungssysteme (CBS).- 2. Bildschirmbefragung (BBS).- 3. Leistungsmerkmale.- a) Direkte Datenauswertung mit computergesttzten Systemen.- b) Pluspunkte der Bildschirmbefragung.- III. Nicht-verbale Memethoden.- 1. Computerkontrollierte Magnitudeskalierung.- 2. Computergesttzter Programmanalysator.- C. Empirischer Teil.- I. Hypothesen.- 1. Zur Bildschirmbefragung.- 2. Zur Magnitudeskalierung.- 3. Zum Programmanalysator.- II. Operational isierung der Hypothesen.- III. Ergebnisse.- 1. Zur ildschirmbefragung.- 2. Zur Magnitudeskalierung.- 3. Zum Programmanalysator.- IV. Schlufolgerungen fr die Konsumentenforschung.- 1. Zusammenfassung.- 2. Folgerungen fr die angewandte Konsumentenforschung.